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2025年云南公務員考試面試指導：如何做好面試解決問題類題目？

發布：2024-09-02 12:43:53 字號：小 | 中 | 大

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面試技巧方法案例

　　進入了面試環節的你，是否感到很緊張，怕面試官出的題你聽都沒聽說多，怕一不小心說錯話，而錯失了這個機會。那么，你是否每天都有關注社會熱點，你是否懂得一些面試技巧呢？云南公務員考試網溫馨提示考生備考面試可加入【云南公務員面試系統課程】進行系統學習，相信能給考生帶來一定的幫助。

如何做好面試解決問題類題目？

　　面試的本質在于交流，通過面試官與應試者面對面的交流，測評考生的各種能力，其中解決問題的能力尤為重要，作為人民公仆，在國省考、事業單位等各種考試中，考查頻率越來越高，題目看似簡單，但是由于大部分應試者社會閱歷不是很深，所以很難深入細致地回答好這類題目，那如何做好解決問題的面試題目呢?下面小編來和大家一起討論一下：

　　【例題】

　　隨著我國逐步進入老齡化，獨居老人的數量也逐漸增多，老年人心理健康問題日益凸顯。你認為要如何關愛老年人心理健康?

　　【解析】

　　1.審題目，定題型。

　　解決問題的題目顧名思義就是針對一些社會現象或者常見的社會矛盾，問考生如何解決這些問題，所以常見的問法就是如何做，如何解決，有什么辦法解決等，答題的側重點自然就落在措施上面了，常見的題目有以下幾類：

　　第一類是考查生活事件類：例如試題展示中的“如何關愛老年人心理健康”。

　　第二類是考查職場事件類：例如你在單位微信公眾號發布了一篇文章，有群眾指出你的數據引用有誤，此事在網上引發關注。領導批評了你，讓你去處理。請問你怎么解決?

　　第三類是公共事件類：小區里面很多摩托車、電動車亂停亂放，居民多次向物業投訴未果。作為社區工作者，你怎么處理?

　　由以上題目可以看出，雖然解決問題的題目涉及面比較廣，但是基本上都設定了人物身份，所以大家在審題的時候一定要明確身份定位，不要越權操作。另外，雖然是解決問題的題目，但是也免不了與各方的交流，所以除了考查協調能力，對應變及溝通能力也進行了間接的考查，需要考生綜合運用知識進行全面作答。

　　2.關注生活，積累知識。

　　問題解決類的題目，考查比較務實，所以需要大家平時多看多思多想，學會向生活學習，學會積累，只有這樣才能答出深度，也是考官真正想聽的內容。例如上面這個試題，在每個考生的社區都有老年人，如果大家平時多留心一下，就會發現我們社區或者政府或者一些福利機構如何關愛老年人的心理健康問題。和大家分享一下我平時的所見所聞，例如送心理醫生進社區;陪伴是最長情的告白，多與老人交流;組織一些文娛活動，讓老人感到快樂�？偠灾�，只要大家平時多多留意，這類題目還是很簡單的。

　　3.回答條理，具體可行。

　　解決問題的題目，本質就是考查考生對生活的關注度以及對社會熱點的敏感度，所以考官更看重回答得是否條理，措施是否細致可行，切忌回答雜亂無章，假大空的現象。

　　對于回答的條理性問題，建議考生在題目的開始我們可以簡單談一下我們對這個問題的看法，例如對于上面的例題我們可以說獨居老人，無法向他人傾訴，負面情緒得不到排解，會產生嚴重的抑郁、焦慮情緒，因此關心老年人的心理健康迫在眉睫。措施也可以用邏輯詞首先、其次、再次或者第一、第二、第三進行表述，使考官更加清晰地聽到考生的回答。對于措施具體化這個問題，是告訴我們回答措施的時候不要假大空，要有具體可行的措施進行論證，論證越深刻越好。例如咱們舉的例子，如何關注老年人的心理健康，就不要只說送心理醫生進社區就結束了，最好后面有所解釋，例如邀請本地有名的精神衛生中心專家進入社區，在9月21日“世界阿爾茨海默病日”和10月14日中國“老年節”等重要時間節點，開展知識科普活動，帶領獨居老人嘗試具有舒筋活絡祛僵硬、護心健腦防跌倒作用的“丹田環”，為老年人提供咨詢記憶體檢、情緒評測等服務。這樣細致的措施更能給考官留下深刻的印象。

　　總而言之，解決問題的題目看似簡單但是考查了考生的綜合素質，所以希望各位小伙伴要勤加練習此類題目，做到熟能生巧，輕松應對面試，扶搖直上。

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　　臨門一腳關鍵就在備考。在這關鍵時刻！為了幫助考生提升面試能力、臨場超常發揮。云南公務員考試網推出了云南公務員面試系統課程進行在線學習。新課時加入了無領導小組面試技巧。一方面讓考生們進一步了解面試，掌握面試。另一方面則是提升面試能力，攻克面試。讓處在準備中的你，在接到面試通知的那一刻，信心滿滿，全力迎戰。

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