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2025年云南公務(wù)員考試面試指導(dǎo)：人際交往題目之“開篇破題”

發(fā)布：2024-04-22 17:15:33 字號(hào)：小 | 中 | 大

我要提問(wèn)

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面試技巧方法案例

　　進(jìn)入了面試環(huán)節(jié)的你，是否感到很緊張，怕面試官出的題你聽都沒(méi)聽說(shuō)多，怕一不小心說(shuō)錯(cuò)話，而錯(cuò)失了這個(gè)機(jī)會(huì)。那么，你是否每天都有關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)，你是否懂得一些面試技巧呢？云南公務(wù)員考試網(wǎng)溫馨提示考生備考面試可加入【云南公務(wù)員面試系統(tǒng)課程】進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，相信能給考生帶來(lái)一定的幫助。

人際交往題目之“開篇破題”

　　在公務(wù)員面試中人際交往的意識(shí)與技巧是相對(duì)容易理解的一類面試題。題目設(shè)置以我們工作中各種各樣的場(chǎng)景為原型，但很多同學(xué)往往在學(xué)習(xí)這類題目的思路之后依然不能拿高分，原因在于對(duì)題干信息的理解不夠深刻，在開口破題的階段特別套路。在這里，小編就通過(guò)一道題目給大家進(jìn)行展示。

　　例題展示：小張是局辦公室的文秘，新來(lái)的局長(zhǎng)對(duì)小張撰寫的材料不滿意，辦公室主任也批評(píng)小張。小張感覺(jué)很委屈，因?yàn)槊看稳蝿?wù)都是主任轉(zhuǎn)達(dá)的，自己也是按照主任要求撰寫的。假如你是小張，你會(huì)怎么辦？

　　【常見(jiàn)誤區(qū)】

　　1.問(wèn)題認(rèn)識(shí)不深刻。

　　很多考生習(xí)慣在答題的開頭先反思自身問(wèn)題，但卻沒(méi)有結(jié)合題干信息深入思考。例如：既然領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了我，說(shuō)明我的本職工作沒(méi)有做好，也反映自己能力不足，應(yīng)該積極反思自己，主動(dòng)彌補(bǔ)工作失誤。

　　上述的回答乍一聽很有道理，也能體現(xiàn)出一定的反思意識(shí)，但是對(duì)問(wèn)題的認(rèn)知浮于表面，顯得敷衍套路。

　　2.抓不準(zhǔn)問(wèn)題，盲目發(fā)散。

　　更有考生在開口時(shí)不結(jié)合題目中的關(guān)鍵問(wèn)題，而是圍繞一些邊邊角角進(jìn)行長(zhǎng)篇大論，逐漸游離題目核心。例如：撰寫材料是為了讓新領(lǐng)導(dǎo)能夠更準(zhǔn)確地了解單位當(dāng)前的工作，從而更好地掌握單位目前的情況，也是為了領(lǐng)導(dǎo)下一步布置工作提供參考，因此材料撰寫的質(zhì)量關(guān)乎著領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)效果，非常重要。

　　這樣的回答看似個(gè)性化，但是忽略了此類題目核心是要解決問(wèn)題，容易讓考官覺(jué)得住抓不住題目重點(diǎn)。

　　【如何進(jìn)行開篇破題】

　　1.找準(zhǔn)找全問(wèn)題。

　　通過(guò)梳理題目信息，我們不難發(fā)現(xiàn)小張面臨三個(gè)問(wèn)題：(1)局長(zhǎng)對(duì)撰寫的材料不滿意。(2)被主任批評(píng)。(3)自己感到委屈。在實(shí)際作答過(guò)程中，對(duì)于這三個(gè)問(wèn)題都要關(guān)注到，合理地進(jìn)行應(yīng)對(duì)。

　　2.分清主次矛盾。

　　當(dāng)然，對(duì)于上述三個(gè)問(wèn)題，我們應(yīng)該分清主次，正因?yàn)榫珠L(zhǎng)對(duì)撰寫的材料不滿意，才導(dǎo)致了被主任批評(píng)，以及自己感受到委屈。在接下來(lái)的答題中，應(yīng)當(dāng)圍繞第一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)闡述。比如先反思問(wèn)題1，再分步驟進(jìn)行解決。對(duì)于次要問(wèn)題，論述篇幅則不宜過(guò)長(zhǎng)，簡(jiǎn)單解決即可。

　　3.結(jié)合身份作答。

　　這道題目里“我”的身份是辦公室的文秘，考慮到文秘的主要工作就是撰寫材料，在解決問(wèn)題1的時(shí)候，我們可以先反思這個(gè)問(wèn)題：作為文秘，撰寫材料是我的本職工作，局長(zhǎng)對(duì)材料不滿意是由于“我”的撰寫能力不足，或者是“我”依然按照以前領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行撰寫，沒(méi)有及時(shí)了解新局長(zhǎng)的工作要求。

　　同樣，相對(duì)于題目中的“局長(zhǎng)”、“主任”，我的身份是下屬。在解決次要矛盾時(shí)，我們可以說(shuō)：作為下屬，面對(duì)局長(zhǎng)、主任的不滿和批評(píng)，應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)地解決問(wèn)題而不是獨(dú)自委屈。

　　綜上所述，我們不難發(fā)現(xiàn)此類題目破題的關(guān)鍵，便是要弄清核心矛盾沖突，結(jié)合題干信息進(jìn)行深入分析與解決，即“問(wèn)啥答啥”。

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