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2024年云南公務員考試面試模擬題：出政策明方向，使盲盒經濟更規范

發布：2024-01-16 14:12:37 字號：小 | 中 | 大

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出政策明方向，使盲盒經濟更規范

　　【熱點背景】

　　2023年6月8日，國家市場監督管理總局出臺《盲盒經營行為規范指引(試行)》并實施，該指引不僅督促指導相關經營者落實主體責任，強化盲盒經營活動合規管理，更能切實提高誠信守法經營和消費者權益保護意識，行政監管與行業監督雙管齊下，致力于規范盲盒經營行為，促進盲盒相關產業持續健康發展。

　　【模擬試題】

　　2023年6月8日，國家市場監督管理總局出臺了《盲盒經營行為規范指引(試行)》并實施，該指引通過建立引導性規范措施，對盲盒經營者作出規范指引。對此，請談談你的看法?

　　【參考解析】

　　1.開頭表態。

　　隨著我國綜合實力的增強，國內經濟呈現多元化發展，盲盒消費作為一種新興業態，更容易吸引年輕群體的追捧，對于滿足多元化消費需求，拉動經濟增長具有積極推動作用，但我們也要看到“萬物皆可盲”的雙刃效應，而該指引的出臺，可以通過政府效能，有效約束商家行為，從而真正規范盲盒的“打開方式”。

　　2.結合實際，展開分析

　　(1)產生背景

　　盲盒經濟是指經營者在合法經營范圍內，事先不告知消費者商品確定型號、款式或者服務內容下，通過實體店、互聯網、自動販賣機等形式，以消費者隨機抽取的方式銷售特定范圍內商品或者服務的一種新型經營模式。如水果盲盒、剩菜盲盒、圖書盲盒等，使全民進入到一個“萬物皆可盲”的時代。然后在此背景之下，難免泥沙俱下，利用盲盒誘導消費者、“三無”產品、質量危機等問題與日俱增。該指引則明確指出，盲盒經營者應當遵循自愿、平等、公平、誠信的原則，遵守法律、商業道德和公序良俗，履行經營者主體責任和社會責任，倡導并主動提醒消費者理性消費，維護消費者合法權益。更好的促進盲盒經濟有序健康發展。

　　(2)積極意義

　　①保護消費者合法權益。根據《消費者權益保護法》規定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。該指引針對“霸王條款”、“三無”產品、侵害消費者知情權、虛假宣傳、售后服務不到位等問題，劃定了監管底線，明確了經營禁售清單，推動了合規經營，提高了盲盒經營透明度，切實維護消費者合法權益和社會公共利益。

　　②規范經營銷售行為。該指引中明確指出，盲盒經營者須采取有效措施防止未成年人沉迷，保護未成年人身心健康，并在解決未成年人消費爭議方面提供便利。要求不得向未滿8周歲未成年人銷售，向8周歲及以上未成年人銷售盲盒商品，應當依法確認已取得相關監護人的同意。同時，盲盒經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的或者與產品不相符的，應當依法履行退貨、更換、修理等義務，不得故意拖延或者無理拒絕。以及盲盒商品或者服務不得含有歪曲歷史、封建迷信、淫穢色情、恐怖暴力、宗教極端、民族歧視、分裂國家等法律法規禁止以及違背公序良俗的內容。在多方面有效規范了經營者的行為。

　　3.結合實際，談落實。

　　(1)加大宣傳。在社會層面加大宣傳力度，一方面由市場監督管理局針對經營者展開宣傳，讓其明確自身行為規范，避免出現不當經營行為;另一方面，主流媒體以及傳統媒體應對廣大消費者加強宣傳，使消費者買得不盲目，吃得更安心。

　　(2)強化落實。由國家市場監督管理局牽頭，省市區縣各級市場監督管理部門配合，形成自上而下的監管態勢，通過定期檢查，不定期抽查的方式，發現問題，集中處理，必要時樹立一些“負面典型”，對于不良盲盒商家，形成有效的震懾作用。

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