2022年云南公務員考試面試指導：面試答題思維框架

　　很多考生看其他考生答題時口吐蓮花、滔滔不絕，等到自己答題時連語言都整理不好，陷入了“一看就會，一學就廢”的困境。所以我們需要了解面試最基本的東西——答題思維框架。面試題型可以分為多種，比如社會現象類、情景模擬類、名言警句類、人際關系類、應急應變類等等。

 

　　對于答題思維框架，不同類型題目的答題框架要全部背過。并不是說我們鼓勵模板化、套路化的答題，而是首先有了答題框架的基礎，才能跳出模板進行創新。

 

　　一、核心思路

 

　　要形成答題的核心思路。可以先把近幾年省考的真題打印出來，做專項練習，梳理好不同類型題的做答思路。

 

　　只要有了核心的思路，縱使題目難度加大、設定的情境更加復雜、多個主體處理更加棘手，但是萬變不離其宗，圍繞核心，針對具體問題做分析就好了。

 

　　人際關系類題型的梳理，舉個例子給大家參考：

 

　　和領導的想法產生分歧：

 

　　服從領導→自我反思→梳理工作→委婉溝通→總結學習

 

　　和同事產生矛盾：

 

　　自我反思→分析原因→積極溝通→表態自省

 

　　和群眾發生糾紛：

 

　　安撫情緒→反思道歉→詢問訴求→解決問題→總結教訓

 

　　有了基本思路以后，在具體題目中，只要找準了矛盾對象，矛盾、難題就迎刃而解了。

 

　　同學們試試回答這道面試題↓↓↓

 

　　你剛到單位不久，經常向同事小張請教，后來領導直接把工作交給小張，而你做的都是打印、收快遞等雜活，你怎么辦？

 

　　【測評要素】

 

　　人際交往能力、溝通協調能力

 

　　【答題思路】

 

　　我們要明確題型為人際交往類問題，本題當中我是一名新人，我要與領導、同事進行溝通，就要擺正自己的態度。

 

　　首先我剛到單位不久，作為一名新人，因為對工作業務尚不熟練，所以領導為了讓我更好地適應環境、熟悉業務，安排我做一些打印、取快遞這樣的工作，有利于更好的與同事進行交流，熟悉工作流程，明確各部門職責。（→服從領導）

 

　　其次我會找領導進行溝通，與領導說明經過一段時間的鍛煉，我已經融入了工作環境當中，辦事能力與效率都有所提高，這段期間經常向小張請教工作上的問題，雖然很好的完成了工作，但是也給小張帶來了一定的不便，加重了小張的工作量，影響了小張的工作，對此感覺非常抱歉，對此經過反思、總結與細心的觀察，我已經具備了一定的工作認識，希望領導可以分配一些任務給我，我一定會認真對待，積極表現。（→自我反思→積極溝通）

 

　　再次對于經常幫助我的小張，我非常感謝這段時間小張的幫助，在以后的工作中，我會選擇適當的時間向同事請教，不耽誤大家工作。

 

　　最后，我會在工作上多下工夫，多向大家學習，積極觀察，利用下班時間總結復盤，提高自己的業務水平，多和領導進行匯報交流。（→表態自省）

 

　　二、做好積累

 

　　積累素材很重要，舉例子是充實答題內容最好的方法。有了一定的積累后，可以追求更新穎的例子，避開大家都能想到的典型案例。這就要求我們平時多關注時政熱點。

 

　　在備考時，可以每天關注人民日報、半月談，有一些好的素材，記在本子上，甚至是思考它可以應用的話題，給自己出題模擬。

 

　　運用和積累素材是面試中最重要的環節之一，積累素材可以讓我們的面試答題看上去不那么模板化，也可以讓我們的語言更加優美，內容更充實。

 

　　三、大量練習

 

　　俗話說的好，熟能生巧，真正的熟練是通過大量練習得來的。

 

　　多拿真題進行模擬，嚴格按照考試要求的時間打草稿，時間一到放下筆，然后面對鏡子或者攝像頭答題，答題完成后翻看答案，然后看自己的錄像，找缺點，予以改正，不能說練習完了就沒事了，要找自己的缺點并改正。