您的當(dāng)前位置：云南公務(wù)員考試網(wǎng) >> 面試相關(guān) >> 指導(dǎo)

2020年云南省考面試指導(dǎo)：情景模擬題目如何巧妙應(yīng)對

發(fā)布：2020-07-14 15:22:12 字號：小 | 中 | 大

　　本期為各位考生帶來了2020年云南省考面試指導(dǎo)：情景模擬題目如何巧妙應(yīng)對。面試是公務(wù)員考試的必要環(huán)節(jié)之一，在面試中取得優(yōu)異成績同樣重要，下面提供公務(wù)員面試熱點(diǎn)并附有熱點(diǎn)解讀，供考生參考。云南公務(wù)員考試網(wǎng)溫馨提示考生閱讀下文，相信能給考生帶來一定的幫助。

　　更多云南公務(wù)員考試面試復(fù)習(xí)技巧詳見最新版云南公務(wù)員面試系統(tǒng)課程

　　仔細(xì)研讀下文>>>2020年云南省考面試指導(dǎo)：情景模擬題目如何巧妙應(yīng)對

　　結(jié)合近幾年公務(wù)員面試情況來看，不難發(fā)現(xiàn)，情景模擬類題目考查頻率逐步加大，為更好應(yīng)對這類題目，小編在本文中結(jié)合一道題目具體闡述幾點(diǎn)方法，希望對正在努力備考的你有所幫助。

　　例題：

　　小李在工作時遇到了一個突發(fā)情況，恰巧科長去外地開會不在，于是就匯報給了分管局領(lǐng)導(dǎo)，并按照局領(lǐng)導(dǎo)的指示進(jìn)行了處理。科長回來后大發(fā)雷霆，批評小李不懂規(guī)矩，自作主張，小李感到很委屈。假如你是小李的朋友，你會怎么開導(dǎo)他?請現(xiàn)場模擬一下。

　　1.問題抓取要準(zhǔn)確

　　(1)小李委屈;(2)科長批評;(3)越級匯報突發(fā)情況

　　2.溝通目標(biāo)要明確

　　開導(dǎo)安撫小李情緒，并要讓其認(rèn)識清楚自身存在的問題，缺乏權(quán)屬意識，越級匯報問題。

　　3.理解對方要真誠

　　(1)理解對方的為難之處。①事發(fā)突然，情況緊急;②科長外地開會，不便于處理。

　　(2)理解對方的困惑之處。①小李也是為了工作;②分管領(lǐng)導(dǎo)，作為領(lǐng)導(dǎo)，也負(fù)責(zé)工作管理。

　　4.說服對方要確切

　　(1)針對科長批評。科長也是就事論事，主要是因?yàn)槠錇檫M(jìn)行工作匯報，處理不妥當(dāng)。

　　(2)越級匯報問題。不僅不尊重直屬領(lǐng)導(dǎo)，也不符合職級管理規(guī)定，作為直屬領(lǐng)導(dǎo)對于工作負(fù)有直接管理責(zé)任，沒有向其匯報，科長對整體工作無法進(jìn)行有效的把握和指導(dǎo)。

　　(3)提出解決建議。

　　①對于眼下問題：調(diào)整好工作狀態(tài)，誠懇的像科長道歉，說明自己反思后，認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性。