2020年云南省考面試技巧：應急應變作答如何應急和應變

　　公考面試中應變是一類常考題目，而應變題中相信不少同學更多是關心怎樣處理才是比較優秀的回答。但是今天從應急與應變兩個角度與同學們交流分享一些心得，希望對大家能有所啟發，在未來作答應變題目中時能更加從容。

 

　　首先，我們先從應急講起。應變題都存在緊急、突發情況，并且事態發展比較快，很容易朝著更嚴重的方向發展。這時候就需要盡快采取措施，快速控制事態。但，看似簡單明顯的緊急性，往往容易被大家所忽視，在作答中并未體現這種緊急性。比如;斑馬線上一位老奶奶過馬路，在路中間摔倒了，此時綠燈亮起有一些車輛準備通行，請問你怎么辦?大家都知道這是非常緊急的情況，但是在作答時卻很刻板，對考官說“我會過去先扶起來老奶奶。”能感受到話語中的緊迫性嗎?所以要想體現應急性，至少需要在情緒與語言上進行改變，在情緒上，能給人一種想立馬從考生席上站起來跑過去的感覺。在語言上，多使用體現時間緊急的詞匯，比如立馬、盡快、快點、趕緊、最短時間、最快速度等。如此，才更加符合應急應變類題目所設置的情境。

 

　　其次，我們來談談應變。因為變化多、快，那么就需要我們在處理時考慮全面、周到、細致，如此一來才能在情況多變下處理到位。比如老奶奶在路上摔倒，能想到車流比較多找一個人幫忙分流避免交通事故;想到老奶奶年紀大、骨頭脆可能造成骨折，在救助時先詢問再處理;想到過于專業自己處理不了而聯系專業的醫療救護人員來處理，自己在一旁先安撫老人;甚至能聯想到扶老人被訛，先拍照錄像留下證據，既保護自己也幫助他人。如此，既有效的解決了問題，也充分體現出來了考生思考問題全面性。

 

　　各位同學，應急應變是比較直觀的題目，但并不意味著簡單，需要大家思慮周全妥當處置，這對大家既是挑戰也是機遇。