2019年云南公務(wù)員考試申論范文：網(wǎng)絡(luò)直播中未成年人充值打賞能追回嗎
本期為各位考生帶來(lái)了2019年云南公務(wù)員考試申論范文：網(wǎng)絡(luò)直播中未成年人充值打賞能追回嗎。要想申論成績(jī)好，關(guān)注熱點(diǎn)不可少。公務(wù)員考試中，申論是最能拉開(kāi)考生成績(jī)的一門(mén)科目，積累對(duì)于申論而言，是非常重要的。云南公務(wù)員考試網(wǎng)溫馨提示考生閱讀下文，相信能給考生帶來(lái)一定的幫助。
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原標(biāo)題：網(wǎng)絡(luò)直播中未成年人充值打賞能追回嗎
【光明說(shuō)法】
網(wǎng)絡(luò)直播是近年來(lái)廣受各年齡層次民眾喜愛(ài)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在目前我國(guó)眾多網(wǎng)絡(luò)直播觀眾中，11歲至16歲的未成年人已占觀眾總數(shù)的十分之一。由此也產(chǎn)生了一些問(wèn)題，最突出的就是一些未成年人將學(xué)費(fèi)甚至父母辛苦積攢的生活費(fèi)、治病錢(qián)等大額金錢(qián)用來(lái)充值打賞給平臺(tái)主播。司法實(shí)踐中此類訴訟亦時(shí)有發(fā)生，據(jù)報(bào)道，在一起案件中，一名未成年女孩竟將母親的60多萬(wàn)元打賞給網(wǎng)絡(luò)主播。
未成年人的這些巨額打賞能追回來(lái)嗎?這是公眾普遍關(guān)心的問(wèn)題。這就要分析網(wǎng)絡(luò)直播充值打賞行為的法律定性。首先，用戶在直播平臺(tái)充值一定數(shù)額的金錢(qián)并購(gòu)買(mǎi)虛擬貨幣(禮物)，這就在用戶與直播平臺(tái)間形成了買(mǎi)賣(mài)合同。用戶將購(gòu)得的虛擬貨幣(禮物)打賞給主播，這時(shí)的法律關(guān)系相對(duì)復(fù)雜——如果主播與平臺(tái)間有勞動(dòng)關(guān)系，那么主播在直播中接受的打賞就構(gòu)成職務(wù)行為，由此產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)均由平臺(tái)承受;如果主播與平臺(tái)間是服務(wù)合同關(guān)系，用戶的打賞只是其與主播間的贈(zèng)予關(guān)系。
筆者以為，目前涉未成年人充值打賞的糾紛中，爭(zhēng)議最大的是以下兩個(gè)法律問(wèn)題。
一是未成年人偷用父母的名義注冊(cè)賬號(hào)并充值打賞時(shí)的證明責(zé)任。此時(shí)，實(shí)際使用直播賬號(hào)并充值打賞的人是未成年人，但父母往往難以證明。尤其是家長(zhǎng)將孩子送往國(guó)外學(xué)習(xí)時(shí)，孩子偷用家長(zhǎng)的名義在平臺(tái)注冊(cè)并付款的情形下，此時(shí)要證明充值打賞時(shí)客戶端所處的實(shí)際IP地址與父母的地址不一致，往往需要調(diào)閱電子系統(tǒng)的后臺(tái)數(shù)據(jù)。如果直播平臺(tái)拒絕提供，家長(zhǎng)往往無(wú)法證明。
筆者認(rèn)為，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，不應(yīng)對(duì)家長(zhǎng)舉證的證明標(biāo)準(zhǔn)提出過(guò)高要求。當(dāng)父母已盡力提出自己與未成年人的交流記錄、自己賬戶的平日消費(fèi)習(xí)慣、未成年人的充值消費(fèi)時(shí)間、賬戶與主播的聊天內(nèi)容等證據(jù)時(shí)，只要平臺(tái)沒(méi)有證明力較強(qiáng)的證據(jù)反駁，法院就應(yīng)依據(jù)優(yōu)勢(shì)證據(jù)規(guī)則認(rèn)定未成年人一方主張的為案件事實(shí)。在平臺(tái)掌握諸如IP地址這樣的關(guān)鍵證據(jù)，無(wú)正當(dāng)理由卻拒不提供時(shí)，可以依據(jù)證明妨礙規(guī)則推定未成年人一方的主張——賬戶實(shí)際操作人為未成年人的事實(shí)成立。
二是未成年人充值和打賞的法律效力。當(dāng)實(shí)際的合同一方當(dāng)事人是未成年人時(shí)，其充值行為的法律效果如何，要依法判斷。民法總則規(guī)定，8歲以下未成年人是無(wú)民事行為能力人，其單獨(dú)從事的法律行為一概無(wú)效。8周歲以上未成年人是限制民事行為能力人，可以獨(dú)立實(shí)施純獲利益的或者與其年齡、智力相適應(yīng)的民事法律行為，除此之外的民事法律行為必須由其法定代理人代理或者經(jīng)其同意、追認(rèn)。然而，未成年人使用電子支付的情況現(xiàn)實(shí)中并不少見(jiàn)，電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)者作為交易對(duì)方通常難以在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，通過(guò)自動(dòng)信息系統(tǒng)來(lái)認(rèn)定消費(fèi)者是無(wú)民事行為能力人或者沒(méi)有與其年齡、智力、精神健康狀況相符合的行為能力。鑒于此，電子商務(wù)法第48條第2款規(guī)定，在電子商務(wù)中推定當(dāng)事人具有相應(yīng)的民事行為能力人，但是，有相反證據(jù)足以推翻的除外。
例如，未成年人父母提出證據(jù)證明已經(jīng)通知了平臺(tái)，自己的賬號(hào)是被未成年人盜用而進(jìn)行充值的，那么平臺(tái)自收到該通知之日，如該賬號(hào)還有充值行為發(fā)生，其就應(yīng)認(rèn)識(shí)到交易對(duì)方是未成年人。此時(shí)，該未成年人充值行為的效力如何，需要依據(jù)其是無(wú)民事行為能力人還是限制民事行為能力人分別判斷。
至于未成年人將其從平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的虛擬幣和虛擬禮物打賞給主播的行為，由于主播是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的表演者，其提供表演服務(wù)的行為也屬于電子商務(wù)法第2條第2款規(guī)定的“電子商務(wù)”范疇，故仍適用該法第48條第2款的民事行為能力推定規(guī)則。倘若通過(guò)文字或者視頻聊天，主播能判斷出用戶為未成年人，則可以推翻行為能力的推定，進(jìn)而可根據(jù)未成年人行為的能力狀況最終確認(rèn)打賞的效力。如果是無(wú)民事行為能力人打賞的，該行為歸于無(wú)效;如果限制民事行為能力人打賞的，應(yīng)根據(jù)該行為是否與其年齡、智力等相適應(yīng)來(lái)判斷。
現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展帶來(lái)了移動(dòng)支付的低門(mén)檻和便利，這在一定程度上為未成年人的非理性消費(fèi)提供了可能。要更好地保護(hù)未成年人合法權(quán)益，防止出現(xiàn)未成年人巨額打賞的現(xiàn)象，需要網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、主播、監(jiān)護(hù)人等多方共同努力。目前，一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行了“家長(zhǎng)控制模式”的有益嘗試，可以防止在未成年人借用手機(jī)玩耍時(shí)不當(dāng)消費(fèi)，但仍應(yīng)進(jìn)一步通過(guò)技術(shù)防患于未然，例如使用人臉識(shí)別技術(shù)、對(duì)大額消費(fèi)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示等。同時(shí)，對(duì)于主播的準(zhǔn)入門(mén)檻和禁止誘導(dǎo)未成年人消費(fèi)的要求也應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步明確，主播在發(fā)現(xiàn)觀眾為未成年人時(shí)應(yīng)當(dāng)及時(shí)通報(bào)平臺(tái)。作為監(jiān)護(hù)人的父母，也要履行監(jiān)護(hù)職責(zé)，妥善保管銀行賬號(hào)、身份證等信息。而在尊重未成年人隱私權(quán)、適度自主權(quán)的前提下，父母也必須教育子女樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念，防范互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。
(作者：程嘯 樊竟合，分別系清華大學(xué)法學(xué)院教授、清華大學(xué)法學(xué)院碩士研究生)
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