2019年云南公務員考試申論熱點:“悲情營銷”莫如誠信經營
本期為各位考生帶來了2019年云南公務員考試申論熱點:“悲情營銷”莫如誠信經營。要想申論成績好,關注熱點不可少。云南公務員考試中,申論是最能拉開考生成績的一門科目,積累對于申論而言,是非常重要的。云南公務員考試網溫馨提示考生閱讀下文,相信能給考生帶來一定的幫助。
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仔細研讀下文>>>2019云南公務員考試申論熱點:“悲情營銷”莫如誠信經營

背景鏈接
2018年5月,山西臨猗縣政府發布的一則針對“臨猗蘋果滯銷”不當營銷方式的聲明引發關注。聲明中稱,多個電商發布“臨猗蘋果滯銷”的營銷策劃,利用打“悲情牌”營銷臨猗蘋果,給當地果業品牌形象造成了嚴重影響,并且營銷內容有諸多夸大失實之處。除了臨猗蘋果外,還有多個商家以“蘋果滯銷”“鮮筍滯銷”“菠蘿滯銷”等為由頭售賣商品,采用的都是同一名老人的照片作為宣傳圖。
公考角度解讀
[綜合分析]
近年來,一些商家以“鮮筍滯銷”“菠蘿滯銷”等噱頭推銷產品,甚至以次充好,擾亂了正常市場秩序,損害了消費者的權益。
相關法律規定,廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容,不得欺騙、誤導消費者。少數商家打著“滯銷”的旗號投機取巧,不僅損害了行業、品牌形象,也侵犯了消費者的知情權。如果造成顧客財物損失,還涉嫌欺詐。
不僅如此,“悲情牌”營銷還涉嫌違法。店家以滯銷為名銷售臨猗蘋果等商品,陳述內容與事實嚴重不符,蓄意夸大果品滯銷嚴重程度,侵害了消費者的知情權,已經涉嫌《中華人民共和國反不正當競爭法》中規定的虛假宣傳行為。此外,采用同一名老人的照片作為宣傳圖,則涉嫌侵犯肖像權。
通過網店、網帖宣傳滯銷品,是應急狀況的補救之策;消費者購買滯銷品,以善心扶危濟困,傳播的是正能量。但若苦心孤詣搞虛假宣傳、悲情營銷,甚至蓄意制造假象,就逾越了經營的道德底線。類似現象頻頻出現,透支了人們的同情心,割斷買賣雙方的信任紐帶。
[參考對策]
第一,在進入“情感經濟”時代,產品營銷關鍵是要用心。滿是童年記憶的黑芝麻糊、等餐時提供游戲消遣的火鍋店等商業案例,已被列為營銷學的經典。耄耋老人賣餛飩10多年沒漲價、“鞋墊婆婆”橋頭手工縫制繡花鞋墊等新聞,一經發布總能吸引熱心客戶。說到底,價廉物美的產品、貨真價實的誠意、觸及心靈的情愫,才最能打動人心。
第二,“悲情營銷”“騙捐詐捐”等現象提醒人們對網絡虛假信息要高度警惕。網絡平臺有責任加強排查和把關,避免虛假信息遮蔽消費者的雙眼。對電商平臺而言,還應善用圖片識別、身份認證等技術手段筑牢安全防線,鏟除“悲情營銷”的生存土壤。
第三,不可否認,滯銷現象在特定時間、特定地域客觀存在。除了氣候、交通等原因,這與市場調節的滯后性不無關系。就此而言,破除滯銷難題,還需“看得見的手”發揮更好的作用。有關地方和部門應合理引導生產品類及規模,莫讓“千樹萬樹俱梨花”;做好特色產品的品牌建設和宣傳推廣,避免“養在深閨人未識”;在發生滯銷后及時提供服務,莫讓生產者“喊破嗓子無人聽”。這樣,一心一意做好產品、誠信經營的人終將收獲喜悅。
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