2017年云南公務員考試面試指導：內容和形式哪個更重要？
一、外在形式很重要
“哪種考生更吸引考官呢？”大家都想知道答案，回答時這樣的： “進來后，聲音洪亮，自信十足，邏輯思維很清晰，能干脆利索答完題的考生，聽起來最舒服。”可見，面試的考場上，外在形式與答題內容互為補充，但外在形式的重要程度大過了答題內容本身，主要原因在于，99%的考生外在形式都做不好，根本談不到內容是否出彩。
二、面試的本質
面試是一種人事測評的手段，它與筆試、政審、體驗一樣，共同構成了公務員考試的幾個環節。面試的本質其實是為了找到與“崗位相匹配的人”,所以我們更在乎考生是否能自然、流暢、清晰地表達自己的觀點。
艾伯特-赫拉伯恩公式中，語言的重要性（我們可以簡單理解為答題內容）占比7%;語速語調占比38%;表情動作占比55%.我們可能把后兩項，語速語調和表情動作理解為外在形式。這樣看來，科學也證明，確實外在形式比答題內容更重要些。基于上述理論，我們應做到以下三點：
1、聲音洪亮
【常見錯誤】不要大吼，而是在自然狀態下用正常的語音語調，讓考官能聽得清楚即可。切忌不可聲音太低沉，這樣會讓考官感覺該考生“有氣無力，精神狀態不佳”.
【正確姿態】聲音稍微高一點，同時配合眼神要有神彩，和考官有交流感，讓人感覺該考生神彩奕奕，精神飽滿。
2、語言流暢
【常見錯誤】大多數考生存在的問題是，答題過程中嗑嗑吧吧，相當地不流暢，如果說考官處于痛苦的煎熬中一點也不為過。最經典的一個案例，是2016年江蘇省考中，有一名考生在答題過程中，說了60多個嗯，考官實在忍不住了，打斷了該名考生。
【正確姿態】在平常的練習中，應刻意糾正自己的嗑絆、口頭語等問題，先把外在練好了，再求內容上的精彩。
3.動作適當
【常見錯誤】面試并不是要求考生一本正經地、一絲小動作也不能沒有，僵硬地呆在座位上，而是可以有適當動作，只要動作不太夸張即可。
【正確姿態】背挺直；坐1/3或2/3的椅子（依自己舒服為主）；手抱拳放在桌面上。可以有些許小動作，如適當的手勢等。
在大多數考生外在形式都沒準備好的當下，答題內容是補充。外在形式非常突出的考生，能夠掩蓋多數內容上的缺陷；當然，內容很精彩的考生，外在形式上也不太弱的考生，得分當然會更高。
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