2017年云南公務員考試申論熱點：預裝軟件可卸載保障消費者權益
本期為各位考生帶來了2017年云南公務員考試申論熱點：預裝軟件可卸載保障消費者權益。要想申論成績好，關注熱點不可少。公務員考試中，申論是最能拉開考生成績的一門科目，積累對于申論而言，是非常重要的。云南公務員考試網溫馨提示考生閱讀下文，相信能給考生帶來一定的幫助。
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預裝軟件可卸載保障消費者權益
【背景鏈接】
2016年12月，工信部發布了《移動智能終端應用軟件預置辦和分發管理暫行規定》，并將于2017年7月1日起實施。《規定》要求，生產企業和互聯網信息服務提供者應確保除基本功能軟件外的移動智能終端應用軟件可卸載。規定還指出，未經明示且經用戶同意，不得實施收集使用用戶個人信息、開啟應用軟件、捆綁推廣其他應用軟件等侵害用戶合法權益或危害網絡安全的行為。
【標準表述】
[綜合分析]
預裝軟件行業的存在，對降低終端硬件價格、推廣智能手機一度起到了重要作用。特別對于很多低端手機用戶來說，他們或許寧可忍受“權利被綁架”的結果，也不愿意放棄手機低售價所帶來的福利……然而問題在于，隨著時間的推延“手機預裝軟件”的負面效應，已然越發凸顯出來：一方面，許多不可卸載的預裝軟件愈發“流氓化”，后臺扣費、強制下載等等行徑層出不窮;另一方面，這一灰色產業鏈本身，也客觀導致了市場反饋機制的失靈和競爭秩序的混亂。
“預裝軟件”的消極后果，既體現為對消費者構成綁架，更表現為針對市場和資本的公然“造假”。許多應用開發商通過“手機預裝”的方式做出耀眼的裝機量，并藉此去資本市場講故事、拉投資。可是現實中，大量的預裝軟件基本都處于閑置狀態，即便被以技術手段強迫激活也多半會被繼續棄之一旁。在這種背景下，真實的市場信息無法被準確地傳導到上下游，使得大量的資本和資源被誤導和浪費。
在現實生活中，各式各樣的自帶軟件無法卸載，不僅嚴重影響了手機的使用體驗，也直接構成了對使用者自主選擇權的侵犯。此類事件中所普遍存在的“商品綁架消費者”現象，顯然與現代消費社會的倫理秩序與法治規則嚴重不符。鑒于此，以立法手段為此糾偏，可謂正當其時。
[啟示與對策]
專家總結，消費者對于應用軟件使用的消費選擇權要能真正獲得保護，需大力強化監督監管力度，對手機預裝軟件行為進行抽檢抽查，并發動消費者積極舉報，對發現存在預裝不可卸載應用軟件的手機生產企業予以嚴懲，令其付出擁有的代價，才會有利于手機生產企業預裝不可卸載應用軟件行為杜絕出現，真正令消費者的消費權益得到切實的維護與保障。
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