2017年云南公務(wù)員考試申論熱點(diǎn)：“耐心醫(yī)生”走紅值得珍惜
本期為各位考生帶來了2017年云南公務(wù)員考試申論熱點(diǎn)：“耐心醫(yī)生”走紅值得珍惜。要想申論成績好，關(guān)注熱點(diǎn)不可少。公務(wù)員考試中，申論是最能拉開考生成績的一門科目，積累對于申論而言，是非常重要的。云南公務(wù)員考試網(wǎng)溫馨提示考生閱讀下文，相信能給考生帶來一定的幫助。
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“耐心醫(yī)生”走紅值得珍惜
“你是蔣醫(yī)師非啦?”“哎,對嘍。”“我再問一遍,你是蔣醫(yī)師非?”“哎,我是蔣醫(yī)師。”“你說你是蔣醫(yī)師?”“我是蔣醫(yī)師。”2分07秒的視頻,操著一口吳儂軟語,老人每問一次醫(yī)生就回答一次,一共17個來回,醫(yī)生每一次回答都很有耐心和友善。最近,這段視頻在朋友圈中走紅,江蘇省宜興市一家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的蔣益君醫(yī)生,也被網(wǎng)友找了出來。
看到這段視頻,很有一種初冬的太陽,暖暖打在身上的感覺。從新聞中看到,這位老人當(dāng)天在看病時正好健忘癥發(fā)作,這位醫(yī)生似乎也沒有做出什么驚天動地的事情,只是在面對老人一再詢問時,耐心地有問必答。可是,換作我們,能夠做到這么有耐心嗎?
看似偶然,實(shí)則必然。這位醫(yī)生的“好耐心”,在當(dāng)?shù)?ldquo;是出了名的”,“不少病人看完病后都忍不住夸他幾句”。這位醫(yī)生也表示,“身為醫(yī)生,我們的服務(wù)態(tài)度肯定要好,這是最基本的。”由此看來,這位醫(yī)生的“好耐心”不是天生的,也不是自動具備的,而是有意培養(yǎng)而成為習(xí)慣的結(jié)果。把簡單事情做到極致,就是不簡單。如果心中沒有患者,不能換位思考,是很難表現(xiàn)出“好耐心”的。
任何一種走紅現(xiàn)象的背后,都對應(yīng)著復(fù)雜而深刻的社會心理。從這位“耐心醫(yī)生”走紅,也可以管窺一種社會心理。這種社會心理及其對應(yīng)的內(nèi)容,正是當(dāng)前醫(yī)療界稀缺的,也是值得思考的。
什么樣的醫(yī)生,才是人們心中的好醫(yī)生?對此回答,當(dāng)是“德技雙馨”,既有醫(yī)術(shù)也有醫(yī)德。誠然,在醫(yī)德建設(shè)上并沒有一個量化標(biāo)準(zhǔn),不好簡單劃線,但醫(yī)德并不是空泛的,是不可操作的,也不是說人們對于醫(yī)德就沒有一個自己的判斷。在人們看來,對患者熱心一點(diǎn)、耐心一點(diǎn),多為患者考慮一點(diǎn),這就是醫(yī)德的表現(xiàn)。
前幾年,本地衛(wèi)生系統(tǒng)曾經(jīng)推出“感動患者50條”。很多舉措看似簡單,做起來一點(diǎn)也不難,但在事實(shí)上,想要長期做下去并不容易——而這也是患者在意和需要的。曾經(jīng)在冬天采訪一個患者,這個患者在輸液時,剛坐下來,護(hù)士就遞來一只熱水袋。這個舉動讓患者十分感動。這位患者講,醫(yī)德并不是什么宏大敘事,有時就是一個很小的舉措。聯(lián)想到現(xiàn)實(shí)中一些醫(yī)生之所以受指責(zé),也往往并不是做了什么傷天害理的事情,很多時候就是態(tài)度生冷一點(diǎn),一些言行給患者帶來了負(fù)面感受。
一個和諧的醫(yī)患關(guān)系,是醫(yī)患雙方都需要的。很難想象,在一個相互敵視的世界里,醫(yī)生和患者的利益能夠得到有效保證。毋庸置疑,當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系正經(jīng)受著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。迎接這種挑戰(zhàn),需要醫(yī)患雙方共同努力。對于醫(yī)生來說,誠然有些問題是體制性的,可能也有誤解成分,但不管如何,對患者更加熱心一點(diǎn),更加耐心一點(diǎn),卻是應(yīng)該的。而且,做到這一點(diǎn)并不難。相對于推進(jìn)體制性改革,這是最容易做到的,這也是必保的基本分。在這一點(diǎn)上失分,是最為遺憾的。
良好的醫(yī)患關(guān)系,是由一個個具體的人構(gòu)成的。對于一個具體的醫(yī)生來說,你怎么樣,醫(yī)療形象就怎樣;你不失分,醫(yī)療形象就不失分。給患者留下好印象,很多時候其實(shí)就是一個不經(jīng)意舉措;而給患者留下壞印象,有時也是一個不經(jīng)意舉措。因此,“耐心醫(yī)生”的走紅值得珍惜,每個人都可以成為“耐心醫(yī)生”。其從一個側(cè)面告訴我們,人們希望碰到什么樣的醫(yī)生,怎樣才能成為一個好醫(yī)生。
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