云南省三做法加強公務員隊伍監督管理
云南省公務員管理部門認真貫徹落實《行政機關公務員處分條例》等法律法規，加強監督，規范管理，努力建設一支政治堅定、能力過硬、作風優良、奮發有為的公務員隊伍，為推進云南科學發展和諧發展跨越發展作出了積極貢獻。主要做法如下：
一是在平時工作中加強監督和管理。通過積極推進以平時考核為基礎、平時考核與定期考核相結合的考核辦法，探索建立健全符合機關部門特點、操作性強的考核制度，印發了《關于扎實推進公務員平時考核工作的通知》，在全省行政機關強力推行公務員平時考核工作。目前，全省行政機關公務員平時考核工作正有序開展。
二是在政府自身建設中加強監督和管理。充分利用設在省公務員局的省政府效能建設工作辦公室這個平臺，通過推行服務承諾制、首問責任制、限時辦結制和行政能力提升制度，在政府自身建設中對公務員加強監督和規范管理。首先，堅持服務承諾落實情況通報制度。從2008年至今，堅持每個季度將省直行政機關的受理事項的報件數、限時辦結數、超時辦結數等內容通過媒體向社會通報，廣泛接受社會監督。目前，省直行政機關的限時辦結率和投訴回復率均保持在98%以上。其次，通過推進“建設學習型機關”“工作目標倒逼管理”和“一線工作法”的實施，重點解決部分行政機關公務員執行政策不到位、執行效果不好，因循守舊、觀念更新不夠，工作作風不實、服務基層意識不強等問題。第三，加強督促檢查。在推進效能建設的工作中，督促各級行政機關采取公布各部門投訴舉報電話、聘請特約監督員等措施，對公務員的工作情況實施全方位、多形式的監督，積極支持新聞媒體進行監督和“挑刺”，建立了定期召開群眾座談會制度和民意反饋制度，堅持每年從人大代表、政協委員、民營企業家等社會各界聘請40多名特約監督員，對各級行政機關公務員依法行政情況實施動態監督。同時，還在全省行政機關推行《行政人員規范化服務守則》，規范公務員的行政行為。這些工作得到了省委、省政府的肯定，目前已將政府效能建設工作納入省綜合考評指標體系進行考核評分。2013年，省公務員局考核獎勵與監督處獲省政府自身建設組織推進獎。
三是在申訴工作中加強監督和管理。省公務員局組織了省、州（市）、縣三級公務員管理部門近300名干部集中培訓行政機關公務員紀律懲戒申訴法律法律法規，邀請國家局有關領導授課，提高了全省各級、各部門開展紀律懲戒申訴工作的能力和水平。云南省還建立了行政機關公務員處分備案制度，加強對紀律懲戒工作的監督檢查，特別是教育實踐活動開展以來，采取會議協商、電話指導等方式，及時指導各州市開展行政機關公務員懲戒申訴工作，促進了相關法律法規的落實和懲戒申訴工作的規范開展。
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