2014年云南公務員面試無領導小組精講之排序類題

　　無領導小組討論的試題從形式上而言，可以分為排序類問題、選擇類問題、開放式問題、資源爭奪型問題和操作性問題。這是目前比較通用的分類方法，筆者也以這種分類方法作為切入點，詳細論述無領導小組討論各類題型的特點和應對策略，以增加考生的實戰技巧，使考生對無領導小組討論這種面試形式有更加全面深入的了解。本篇精講無領導小組討論的排序類題。

　　一、題型剖析

　　（一）排序類問題的概念

　　所謂排序類問題，是讓考生對備選答案或從備選答案中選出幾種有效選項，根據命題要求進行排序，并說明理由，最終由考生在規定的時間內討論并達成一致意見。

　　（二）排序類問題的測評要素

　　排序類問題考查的測評要素比較多，涵蓋組織協調能力、邏輯分析能力、溝通能力、人際影響力、應變能力、團隊精神，以及相關的專業知識、社會知識和管理知識等，其中，分析問題實質、抓住問題本質是考查重點。在中央國家機關及地方各級公務員[微博]的無領導小組討論面試中，這類題目是最常見的考查類型。2011年國家公務員無領導小組討論面試中，排序類試題幾乎占了考試的八成。

　　（三）排序類問題的分類

　　根據排序范圍要求，排序類問題可以分為部分排序和全部排序。

　　1.部分排序

　　部分排序是建立在選擇類問題的基礎之上的，選擇類只選擇不排序，排序類則不僅僅要選擇，還需要將選擇項以合理的順序進行排列。

　　2.全部排序

　　全部排序是指將題目中給出的備選答案全部排列。一般而言，題目要求時間短、任務重，所以，想合理有效排序最好事先想一個簡單實用的原則。

　　二、經典真題深度解讀

　　（一）經典例題

　　單位招聘新公務員，認為公務員應具備下面幾項素質，請選出自己認為最重要的三項并進行排序。

　　（1）加強品德修養

　　（2）較強的學習能力

　　（3）要樹立邊工作邊學習的認識

　　（4）具備正常的人際交往能力

　　（5）積極的工作態度

　　（6）會處理好和領導的關系

　　（7）能和同事好好相處

　　答題要求：

　　（1）請考生認真讀題，并準備發言提綱，時間5分鐘。

　　（2）小組每位考生依次發言表明觀點并陳述理由，時間3分鐘。

　　（3）考生自由討論，并須達成一致意見，時間40分鐘。

　　（4）小組推舉一位代表進行總結陳詞，時間3分鐘。

　　（2009年6月22日湖南省無領導小組討論面試真題）

　　（二）思路點撥

　　對于排序問題，有兩點非常重要：一是把選項進行歸納，找出所有選項的類別；二是找到排序的依據或原則。

　　考生首先要把題目中七項素質之間的關系梳理一下，分析出七項素質之間的關系：

　　選項（1）是談“德”；

　　選項（2）是談“能”；

　　選項（3）、（5）是工作態度問題，（3）可概括為“虛心好學”，（5）可概括為“勤奮”，可一起劃歸“勤”的范疇。另外，“要樹立邊工作邊學習的認識”一項從某種意義上說也是“積極的工作態度”的一種；

　　選項（4）、（6）、（7）是講“人際關系能力”，其中（4）項可以包括（6）、（7）兩項。

　　由以上分析我們可以看出，題目中的七項可以歸納為四類問題。考生在選擇時，便可從四類選項中進行選擇，避免選擇本質內容一樣的選項。

　　歸類后，就涉及到選擇和排序的標準和原則問題。標準和原則的選擇不是惟一的，但對考生來說，比較好把握的是按公務員績效考核標準“德能勤績廉”的排列順序來進行選擇排序。就本題來說，“德”可以選（1），“能”可以選（2），“勤”可以選（5）。因為公務員績效考核標準是“國家標準”，選擇這個標準和原則，可以說是占據了理論的高點，考生在進行小組討論和辯論時將占有很大的優勢。

　　當然，無領導小組討論沒有標準的答案，也可做出別的選擇。例如，有的排序如下：（1）加強品德修養，（3）要樹立邊工作邊學習的認識，（4）具備正常的人際交往能力。給出的理由為：公務員要“德才兼備，以德為先”，品德比能力重要，能力是可以培養的；意識也比能力重要，因為意識是指導人的行為的；人際關系是任何一個行業所必須重視的，尤其是公務員職業。

　　考生在實際討論當中，無論如何選擇，一定要始終堅持在一定標準的討論下來組織發言。

　　三、策略總結

　　和選擇類問題一樣，排序類問題沒有標準答案，無論考生做出怎樣的選擇，只要理由充分、論述有理就有立足之地。但是，相對其他題型排序類問題信息量較大，所以，考生在處理這類問題時要時刻保持頭腦清醒，做到心中有數。能夠結合題中設置情境的特點和自身的日常經驗對問題做出快速的反應，并分清主次先后、輕重緩急。

　　另外，作答排序類問題，不僅要有自己的排序思路，同時還要注意傾聽其他考生的排列順序，統計方法是解決排序類試題的最好辦法，以更好地對所有考生的發言進行歸納總結。