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公務員面試無領導小組討論提升篇

發布:2013-07-01    來源:云南公務員考試網 字號: | | 我要提問我要提問

  無領導小組討論是評價技術中經常使用的一種測評技術,采用情景模擬的方式對考生進行集體面試。它通過給一組考生一個與工作相關的問題,讓考生們進行一定時間的討論,來檢測考生的組織協調能力、口頭表達能力,辯論能力、說服能力、處理人際關系的技巧、非言語溝通能力等各方面的能力和素質是否達到擬任崗位的綜合要求,由此來對考生做出綜合評價。這種面試形式有極其突出的特點,相比于結構化面試更為科學、客觀,并且效率極高。


  一、選擇適當時機發言


  在公務員面試時,如果不是按照抽簽決定發言順序,考生在面試開始后,應該在第二、三位亮出自己的觀點,這樣不僅可以給主考官留下較深刻的印象,還有可能引導和左右其他應試者的思想和見解,將他們的注意力吸引到自己的事項觀點上來,從而爭取充當小組中的領導角色。


  同時,要學會傾聽別人的發言,把握說服對方的時機。不要在對方情緒激動的時候試圖使他改變觀點。因為在情緒激動時,情感大于理智,強迫反而可能使對方更加堅持原有的觀點。考生可以運用先肯定后轉折的技巧,以此拒絕接受對方的提議。考生先予以肯定,可使對方在輕松的心理感受中,繼續接受信息。之后委婉地說出自己的反對意見,對方較易接受,這樣既可以使自己從難以反駁的困境解脫出來,又使對方能在平和的心態中接受。


  二、學會傾聽 巧用他人觀點


  在其他成員發表意見的時候,應當表現出對他們人談話內容的興趣,這也是尊重他人的表現。在傾聽的同時,可以在一旁稍微做記錄,這樣做不僅讓說話者感覺到你在聽,同時,你也可以利用這段時間整理自己的思緒或學習他人的觀點。尤其在面試開始時,如果自己還沒有成型的思路,就可以利用傾聽的機會,攝取他人觀點中對自己有用的信息。待自己的應答思路及內容都成熟以后,再精心地予以闡述,最終達到基于他人而又高于他人的目的。


  三、發言的時候要注意講話的技巧,并且言詞要真誠可信


  講話的時候一定要講究技巧,千萬別在任何場合任何時間搞"一言堂"。不可自己一個人滔滔不絕,壟斷發言,這樣會讓整個討論小組對自己產生極度厭惡的情緒。但同時也不能長期沉默,處處處于被動的局面。每次發言之前都要好好思考一下,盡量做到每次都必須有條理、有根據。


  另外還要注意的是,討論時要設身處地的站在對方立場上考慮問題,理解對方的觀點,在此基礎上,找出彼此的共同點,引導對方接受自己的觀點。整個過程要態度誠摯,用對問題更深入的分析、更充分的證據來說服對方,不要為了壓倒對方而信口開河、強詞奪理,更不可以勢壓人。


  四、要抓住問題的實質 言簡意賅


  任何語言的攻擊力和威懾力,歸根到底來自于語言的真理性和鮮明性。反駁對方的觀點不要惡語相加,敵視的態度不能達到有效反駁的目的。從心理學角度看,敵視的態度會使人產生一種反抗心理,因而很難傾聽別人的意見。反駁對方的觀點的時候,首先要表示出自己的友好態度,在部分肯定對方觀點的基礎上,再提出自己的一點不同意見,最后在陳述自己觀點依據的過程中,放大對方觀點的錯誤性,同時放大自己觀點的正確性,讓聽者能在你的言語中潛移默化地接受你的觀點,然后進而讓聽者自己否定了對方的觀點。


  要是想達到這樣的效果。準備工作是不可少的,我們要提前準備紙筆,記錄要點。隨身攜帶一個小筆記本,在別人滔滔不絕地討論時,你可以作些記錄,表明你在注意聽。但是要聽的時候畫出你認為是他缺點的地方,留下標記,以便進行反駁。然后簡單寫下自己的觀點,組織一下自己的語言。切記一定要提前做準備,再高明的發言者都是不能將自己精彩的發言隨手拈來的,都需要提前的準備和思考。


  五、奠定良好的人際關系基礎 切忌我行我素、冷落他人


  小組討論是建立在信任的基礎上的,對方在考慮是否接受別人觀點時,會首先考慮相互的熟悉程度和友善程度,彼此的關系越親密,就越容易接受你的觀點。若他認為彼此存在的是敵對的關系,那么對你的觀點的拒絕就是對他的自我保護。所以我們要尊重隊友觀點,友善待人,不要惡語相向。


  一般無領導小組討論都會由5至7人組成,要想維持良好的人際關系,每個成員都要顧及到,不要因為“話不投機”而冷落某個人。在話題的選擇上也要符合大眾的口味,若說的過于專業或大家不感興趣,聽者可能會出現厭倦之意,這時你會被大家貼上不合群的標簽,這些都是不利于面試的表現的。


  交流作為一門語言藝術,它不僅能表達自己的觀點,同時自己的氣質、談吐也通過交談向外界展示。在平時工作生活中,優雅的談吐,觀點鮮明的見解都將為自己賺得好的人緣,寬廣的機會,所以考生在備考中,要積極學習,注重積累,最終在面試時脫穎而出。


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